Imagicle Queue Manager یک نرمافزار توزیع خودکار تماس است که با استفاده از لایسنس Imagicle Queue Manager، به شما امکان میدهد منوی اپراتور خودکار و صفهای تماس پیشرفته را مدیریت کرده و بر اساس وضعیت اپراتورهای مختلف، تماسها را هدایت کنید. این امکان تجزیه و تحلیل دقیق صفها را فراهم میکند. از طریق پورتال وب، میتوان صفهای مختلفی را تعیین کرد که هر کدام توسط تعدادی اپراتور ساخته شدهاند، و شخصیسازی آسان پیامهای صوتی برای نگه داشتن پیام فراهم میشود. پیامهای حرفهای از قبل در 6 زبان (انگلیسی، اسپانیایی، فرانسوی، آلمانی، ایتالیایی و عربی) ساخته شده و در دسترس هستند. هر صف میتواند به زبان مخصوص خود باشد و پیامهای جدید نیز میتوانند با بارگذاری فایلهای .wav از طریق رابط وب به راحتی سفارشی شوند.
Queue Manager Enterprise مستقیماً از AppStore بر روی iPad قابل بارگیری است. با استفاده از لایسنس Imagicle Advanced Queueing، The Imagicle Supervisor ویژگیهای برتر خود را ارائه میدهد. این برنامه ویژگیهای مناسبی برای مدیریت تماسهای دریافتی فراهم میکند.
از طریق دستگاه تلفن همراه و با استفاده از لایسنس Imagicle، کنترل وضعیت صف و عملکرد اپراتورها ممکن است. شما میتوانید فوراً صفها را باز یا بسته کنید. همچنین، ورود و خروج اپراتورها در دسترس است. این امکانات برای آرامش خاطر شما طراحی شدهاند. با این ویژگیهای پیشرفته، نظارت بر تماسهای ورودی و تیمتان آسان است. حتی در حین حرکت، این کنترل ممکن است.
این محصول از مزایای زیر برخوردار میباشد:
شرکت افزار پرداز هوشمند سورنا به عنوان بزرگترین تامین کننده لایسنس شبکه و امنیت در کشور افتخار خدمت رسانی به طیف وسیعی از مشتریان بانکی، دولتی، خصوصی را داشته و همراه رسالت و هدف خود را تامین لایسنس بروز ترین و قوی ترین محصولات دنیا در حوزه شبکه و امنیت با پایین ترین قیمت و کمترین زمان تحویل می داند.
تمامی حقوق برای شرکت سورنا محفوظ میباشد.
هیچ محصولی در سبد خرید نیست.