در شرایط کنونی که شیوع ویروس کرونا موجب شده است تا دورکاری اهمیت بیشتری یابد، کمپانی Splunk نقش کلیدی در تسهیل این فرآیند ایفا میکند. بیشتر کارمندان سازمانها و موسسات، به منظور حفظ سلامتی خود و دیگران، ترجیح میدهند که کارهای خود را در منزل انجام دهند. Splunk با تمرکز بر ارائه دادههای مورد نیاز برای هر سوال، تصمیمگیری و اقدام، به کارمندان در دورکاری کمک میکند. از دیدگاه این شرکت، دور کاری با نرم افزار Splunk به نوعی معادل با استفاده از نرمافزارهایی مانند Zoom برای برگزاری جلسات و ایجاد فضاهای کاری مجازی است، که به کارمندان امکان میدهد تا به طور موثر و ایمن از خانه کار کنند.
کاربران ابزار کاربردی مشتریان Splunk همانگونه که از آن برای آنالیز Real-time دادهها استفاده میکنند، از برنامه کاربردی موبایل Splunk (برای Android و iOS) نیز در مواقعی که نیاز داشته باشند در کمترین زمان داشبورد خود را چک کنند، استفاده می نمایند. در ادامه این مبحث قصد داریم توضیحاتی در رابطه با چگونگی همکاری از طریق نرم افزار Zoom و Splunk Mobile ارائه دهیم.
ترکیب Splunk Mobile و Zoom برای پاسخگویی فوری به هشدارها
کاربران با استفاده از Splunk Mobile میتوانند در شرایط دورکاری و بدون محدودیت مکانی، هشدارهایی دریافت کنند و اقدامات لازم را انجام دهند. این اقدامات میتواند شامل هر نوع واکنشی باشد، چرا که آنها تنها URL Webhookهایی هستند که کاربر به هشدار خود الصاق میکند. در این متن، مثالهایی در رابطه با نحوه استفاده از هشدارها در دورکاری با استفاده از نرمافزار Zoom ارائه شده است. این امکان، به ویژه در شرایط دورکاری با استفاده از Splunk، اهمیت بالایی دارد و به کاربران اجازه میدهد تا به سرعت و به طور موثر به مسائل و چالشهای پیش آمده پاسخ دهند.
تیم Splunk Mobile Engineering از نرمافزار Zoom استفاده میکند تا زمانی که نیاز به جمع شدن همه در یک مکان و حل و فصل سریع مسائل حیاتی وجود دارد،”War Rooms” را به سرعت ایجاد کند. نرمافزار Zoom از طریق API خود، ایجاد خودکار این اتاق های جلسه را تسهیل میکند. در هنگام ایجاد هشدار توسط Splunk، یک لینک Zoom الصاق و به همه ذینفعان مربوط ارسال می شود و این افراد به محض دریافت لینک قادر خواهند بود بلافاصله با زدن بر روی یک دکمه وارد Rooom شوند. به علاوه، همه آن ها این امکان را خواهند داشت در همان زمان داشبوردی که از اول موجب ایجاد هشدار شده است را مشاهده کنند.
اشتراک گذاری داشبوردهای Splunk با نرمافزار زوم (remote work splunk zoom)
ابزار Splunk Mobile دارای قابلیت های اشتراک گذاری به صورت Built-in در برنامه کاربردی است. نمونه های آن شامل اشتراک گذاری داده به صورت تصاویر ضبط شده یا به صورت لینک مستقیم به داشبورد تعاملی می باشد. یکی از کارهای جالبی که شرکت لایسنس اسپلانک انجام می دهد، این است که آن لینک را در یک Zoom Chat و یا یک Slack Thread کپی می کند تا افراد بتوانند تحقیقات خود را آغاز نمایند.
استفاده از تلویزیون به جای صفحه نمایش
در دوران دورکاری با استفاده از Splunk، اکثر کاربران تنها در دفاتر کاری خود به صفحه نمایش بزرگتر دسترسی دارند. با این حال، در صورت نیاز به فضای بیشتر برای نمایش، آنها میتوانند داشبوردهای خود را برای تجربه نمایش بزرگتر روی تلویزیون به نمایش بگذارند. تیم مهندسی Splunk معمولاً از چندین Splunk Instance برای ایندکس کردن مجموعههای مختلف دادهها استفاده میکند.
به عنوان مثال، یک Instance ممکن است برای رسیدگی به معیارهای سنجش عملکرد مهندسی به کار رود، در حالی که Instance دیگر برای معیارهای سنجش هر محصول مورد استفاده قرار گیرد. یکی از مزایای این محصول این است که کاربران قادرند همزمان با جستجوی دادههای مورد نیاز، به راحتی از یک Instance به دیگری بروند. این قابلیت، به ویژه در شرایط دورکاری با Splunk، جایی که تیمها فضای مانیتوری کافی در منزل ندارند، بیشتر مورد توجه قرار گرفته است. با Splunk Mobile، این کار تنها با چند کلیک ساده قابل انجام است.
دسترس پذیری آسان به دیتا با Splunk Instance Directory
با توجه به افزایش روند دورکاری، دسترسی سریع و آسان به Splunk Instance در محیط دورکاری با استفاده از Splunk، نه تنها منجر به صرفهجویی قابل توجه در زمان میشود، بلکه تضمین میکند که از دادهها، اطلاعات دقیق و صحیح استخراج شود. این امر، کار تیمهای مهندسی Splunk را به طرز چشمگیری تسهیل میکند، به طوری که آنها تنها با یک کلیک بر روی دستگاه موبایل خود میتوانند به تمامی Splunk Instanceهای مرتبط دسترسی پیدا کنند. این دسترسی آسان و سریع در محیط دورکاری، با نصب یک «Splunk Instance Directory» ایمن فراهم میشود، که به کاربران اجازه میدهد تا به راحتی و بدون نیاز به حضور فیزیکی، به منابع مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
در این راستا، موضوع لایسنس Splunk اهمیت ویژهای پیدا میکند. با توجه به افزایش دورکاری، شرکتها و تیمهای مهندسی به لایسنسهای Splunk بیش از پیش متکی هستند. این امر اطمینان حاصل میکند که دسترسی کامل و بدون وقفهای به دادهها و ابزارهای تحلیلی وجود دارد. لایسنسهای Splunk به کاربران امکان میدهند تا از امکانات پیشرفتهای که این پلتفرم ارائه میدهد، به بهترین شکل استفاده کنند.
این امر به ویژه در محیطهای دورکاری که نیاز به دسترسی سریع و موثر به اطلاعات است، حیاتی میباشد. لایسنسهای متنوع Splunk به شرکتها اجازه میدهند تا بر اساس نیازهای خاص خود و حجم دادههای مورد نظر، انتخابهای مناسبی داشته باشند. از این رو، تضمین میشود که هر تیمی بتواند به طور موثر از قابلیتهای Splunk در محیط دورکاری خود بهرهمند شود.