سیسکو CUP یک پلتفرم سازمانی استاندار است که می توان گفت افراد را به بهترین روش در سازمان های مختلف گردهم می آورد. در واقع میتوان اینگونه بیان کرد که Cisco Unified Presence یک سرویس واحد برای Cisco Unified Mobile Communicator و سایر سرویس گیرندگان تلفن همراه فراهم می کند. Cisco Unified Presence انعطاف پذیری در رابطه های سازمانی را فراهم می کند که امکان فعال کردن پیام های فوری برای شرکت در برنامه های تجاری را نیز میسر میگرداند. کار دیگری که لایسنس سیسکو CUP انجام میدهد ارزش سیستم های CUC را بالا می برد که این کاربه کارایی سیستم میافزاید. CUP در واقع یک راه حل برای مشتریان برای افزایش بهره وری، سرعت بخشیدن به ارتباطات و امکان همکاری با همكاران درون سازمانی یا شرکای خارجی و تأمین كنندگان نیز به شمار می آید.
قابلیت ها و مزیت های لایسنس سیسکو CUP
لایسنس سیسکو CUP، همراه با قابلیتهای لایسنس سیسکو UC، یک ترکیب قدرتمند در عرصه ارتباطات سازمانی ایجاد میکند. این لایسنس به کاربران امکان میدهد تا حضور و دسترسی خود را در شبکههای ارتباطی به صورت آنلاین مدیریت کنند، که این امر به بهبود تعاملات و همکاریهای تیمی کمک شایانی میکند. با ادغام قابلیتهای CUP با سیسکو UC، کاربران میتوانند از مزایای اضافی مانند ارتباطات یکپارچه صوتی، ویدئویی، و دادهای بهرهمند شوند، که این امر به افزایش چشمگیر کارایی و انعطافپذیری در محیط کاری منجر میشود.
با استفاده از CUP و UC، کاربران میتوانند وضعیت حضور خود را به روز رسانی کرده و به سرعت با همکاران خود ارتباط برقرار کنند، که این امر منجر به افزایش بهرهوری و کاهش زمان ارتباطی میشود. علاوه بر این، این ترکیب با ارائه قابلیتهای پیشرفته مانند پیامرسانی فوری، تماس صوتی و ویدئویی، و ادغام با سایر سیستمهای سیسکو، یک راهکار جامع و انعطافپذیر برای نیازهای ارتباطی پیچیده سازمانها فراهم میکند.
- امکان تصمیم گیری سریعتر میان کاربران به دلیل افزایش بهره وری
- موثر در کاهش تاخیرهای ارتباطی
- در دسترس بودن کاربران از سازمانی به سازمان دیگر جهت تبادل پیام های فوری
- با ارائه اطلاعات و قابلیت های ارتباطی در وب و استفاده از برنامه های جاری موجود می توانید به کار خود بهبود ببخشید.
حالت های عملکرد لایسنس سیسکو CUP
لایسنس سیسکو CUP به عنوان یک بخش حیاتی از مجموعه ارتباطات یکپارچه سیسکو، دارای حالتهای عملکرد متنوعی است که به سازمانها اجازه میدهد تا ارتباطات خود را به شکلی کارآمد و انعطافپذیر مدیریت کنند. این سیستم از طریق ارائه اطلاعات حضور و دسترسی کاربران در زمان واقعی، به بهبود تعاملات درون سازمانی و بین سازمانی کمک میکند. حالتهای عملکرد CUP شامل پیامرسانی فوری، نمایش وضعیت حضور کاربران، امکان برقراری تماسهای صوتی و ویدئویی، و همچنین ادغام با سایر برنامههای کاربردی مانند ایمیل و تقویم است. این قابلیتها به کاربران اجازه میدهند تا به سرعت وضعیت دسترسی همکاران خود را تشخیص دهند و بر اساس آن، تصمیمات سریعتر و موثرتری در خصوص برقراری ارتباط بگیرند. علاوه بر این، CUP با ارائه قابلیتهایی مانند ادغام با سیستمهای تلفنی VoIP و کنفرانسهای ویدئویی، یک راهکار جامع برای مدیریت ارتباطات سازمانی در عصر دیجیتال فراهم میکند، که این امر به افزایش بهرهوری و کارایی کلی سازمان کمک میکند.
حالت ارتباطات یکپارچه سیسکو
در این حالت لایسنس سیسکو CUP با محیط CUC ادغام می شود تا یک پیام رسان فوری همراه با مجموعه کامل خدمات ارتباطات یکپارچه را ارائه دهد. هنگام کار در حالت Cisco Unified Presence حداکثر تا 15000 کاربر را در یک محیطکلاستر به صورت چند حالته مقیاس بندی می کند.
حالت فقط کاربر
Cisco Unified Presence یک پیام رسان فوری و راه حل حضور در کلاس سازمانی را ارائه می دهد که می تواند برای کاربران غیر Cisco Unified Communication Manager مستقر شود. در این حالت، Cisco Unified Presence از Cisco Unified Personal Communicator برای همه سرویس های پیام رسانی و حضور فوری کلاس سازمانی پشتیبانی می کند. همچنین از قابلیت رابط کاربری مشتری مبتنی بر استاندارد XMPP را پشتیبانی می کند. هنگام کار در این حالت ، Cisco Unified Presence حداکثر تا 45000 کاربر را در یک محیط خوشه چند حالته مقیاس بندی می کند.
حالت SIP proxy
لایسنس سیسکو CUP با استفاده از لایسنس سیسکو، قابلیت اصلی مسیریابی پروتکل (SIP) را برای Cisco Voice Portal (CVP) فراهم میکند. کل مجموعه مرکز تماس را به همراه دروازههای شبکه تلفن سوئیچ عمومی (PSTN) و Session Border Controllers (SBC) به هم متصل میکند. حالت پروکسی SIP، که تحت پوشش لایسنس سیسکو قرار دارد، بر اساس اندازه سرور و گزینههای پیکربندی، قادر است از 100 تا 1000 تراکنش در ثانیه را پردازش کند. این امکان، که بخشی از ویژگیهای پیشرفته لایسنس سیسکو است، به سازمانها اجازه میدهد تا ارتباطات خود را با کارایی بالا و با انعطافپذیری قابل توجهی مدیریت کنند، و این یکی از دلایلی است که لایسنس سیسکو را به یک انتخاب محبوب در میان سازمانهایی که به دنبال بهینهسازی ارتباطات خود هستند، تبدیل میکند.
حالت تعامل Microsoft Office Communicator یا کنترل تماس از راه دور
در این حالت، Cisco Unified Presence به کاربرانی که از Microsoft Office Communicator روی رایانههای خود استفاده میکنند، این امکان را میدهد که با استفاده از تلفنهای همراه خود، به تلفنهای Cisco Unified IP که به Cisco Unified Communications Manager متصل هستند، متصل شوند. این ویژگی با فعالسازی حالت تعاملی Microsoft Office Communicator در Cisco Unified Presence و همچنین پیکربندی کاربران Microsoft Office Communicator قابل دسترسی است. زمانی که در این حالت کار میکنید، Cisco Unified Presence قادر است تا 20,000 کاربر را در هر سرور Cisco Unified Presence و Cisco Unified Communications Manager پشتیبانی کند.
ارتباط Cisco CUP با Smart Licensing
مدیریت مصرف لایسنسهای مرتبط با CUCM از طریق Smart Licensing انجام میشود. CUCM تعداد کاربران، قابلیتهای کاربران و Deviceهای پیکربندیشده را محاسبه کرده و وضعیت مصرف و Compliance را به سیستم مدیریت لایسنس سیسکو گزارش میدهد.
خود IM and Presence Server لایسنس جداگانهای مصرف نمیکند، اما Entitlement کاربران و سرویسهای Collaboration در محیط CUCM باید وضعیت صحیحی داشته باشند.
فرایند کلی شامل این مراحل است:
- ایجاد یا بررسی Cisco Smart Account
- انتخاب Virtual Account مناسب
- خرید Subscription یا Entitlement موردنیاز
- ثبت Product Instance
- بررسی License Usage در CUCM
- تطبیق تعداد کاربران و Deviceها با Entitlement موجود
- رفع وضعیت Out of Compliance درصورت کمبود مجوز
برای آشنایی بیشتر با حساب هوشمند، ثبت Product Instance و مدیریت مجوزها میتوانید صفحه لایسنس Cisco Smart را بررسی کنید.
قیمت لایسنس Cisco CUP چگونه تعیین میشود؟
از آنجا که IM and Presence Service لایسنس مستقل Server یا Software Version ندارد، قیمت لایسنس Cisco CUP معمولاً در ارتباط با Entitlementهای CUCM و قرارداد Cisco Collaboration بررسی میشود.
عوامل زیر میتوانند بر قیمت نهایی تأثیر بگذارند:
- تعداد کاربران
- نوع قابلیت موردنیاز هر کاربر
- تعداد Deviceهای مرتبط
- مدل Named User
- سطح Subscription
- مدت قرارداد
- خرید جدید یا تمدید
- Migration از مدلهای قدیمی
- نسخه CUCM
- نیاز به Cisco Jabber
- قرارداد پشتیبانی
- ساختار Smart Account
- خدمات نصب، ارتقا یا انتقال لایسنس
در پروژههای Migration باید مشخص شود سازمان از چه مدل لایسنسی استفاده میکند و چه Entitlementهایی در Smart Account موجود هستند. ممکن است بخشی از نیاز سازمان توسط قرارداد فعلی پوشش داده شده باشد و فقط به اصلاح Assignment یا تمدید Subscription نیاز باشد.
برای استعلام دقیق، بهتر است تعداد کاربران، نسخه CUCM، خروجی License Usage و ساختار فعلی Deployment ارائه شود. این اطلاعات از خرید مجوز اضافی یا ناکافی جلوگیری میکنند.