SupportCenter Plus یک نرمافزار پشتیبانی مبتنی بر وب و آماده برای ITIL است که برای سازمانهای IT طراحی شده است تا پشتیبانی IT را به مشتریان خود ارائه دهند. این به عنوان یک بستر مشترک برای همه خدمات مدیریت مشتری عمل میکند. پشتیبانها میتوانند میز راهنما را به راحتی ردیابی، مدیریت، و حل و فصل کنند، در نتیجه پشتیبانی سریع و کارآمدی را به مشتریان ارائه میدهند که رضایت مشتری را به سطح کاملاً جدیدی ارتقا میبخشد. با لایسنس SupportCenter Plus، سازمانها میتوانند از این نرمافزار برای بهبود عملکرد خدمات پشتیبانی خود بهرهبرداری کنند.
